Politique de confidentialité Feranixa

Introduction et valeur de la confidentialité

Données collectées et contexte

Feranixa recueille uniquement les informations nécessaires au bon traitement de vos demandes, à l’amélioration de nos services ou à la communication interne.

Utilisation des informations

Les données servent exclusivement au suivi de la relation client, à l’analyse interne et à la réponse à vos demandes dans le respect de la confidentialité.

• • Gestion administrative des dossiers
• • Correspondances relatives à votre mission
• • Prise de contact ou suivi sur analyse
• • Amélioration de la pertinence des services rendus
• • Prévention des risques et sécurité informatique
• • Mesure d’audience et amélioration du site
• • Respect des obligations légales applicables

Partage des données et destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à nos équipes habilitées ou à nos prestataires assurant la stricte sécurité des informations.

Vos droits relatifs aux données

À tout moment, vous bénéficiez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou de limitation, sous réserve du respect des contraintes légales.

• • Demander l’accès à ses informations personnelles
• • Demander modification ou mise à jour
• • Demande de suppression de données
• • Obtenir une copie pour transmission
• • S’opposer à certains traitements
• • Demander restriction d’utilisation

Sécurité appliquée aux données

Nous mettons en œuvre des dispositifs techniques et organisationnels robustes, adaptés au niveau de sensibilité des informations traitées.

Durée de conservation des données

Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis, selon la législation.

• • Gestion des profils et accès portail
• • Historique des demandes d’analyse
• • Correspondance client sous réserve de justification
• • Données administratives requises
• • Gestion d’éventuelles communications

Au terme de la durée légale, les données sont supprimées ou anonymisées.

Flux transfrontaliers éventuels

Si vos données circulent hors UE, Feranixa contrôle la conformité et la sécurité de chaque transfert dans le respect du RGPD.

• • Partenariats européens certifiés
• • Transfert chiffré des données
• • Accords de traitement sécurisés
• • vérification juridique régulière des processus

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés uniquement pour l’optimisation technique du site et la mesure statistique d’audience, conformément à la réglementation.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur à tout moment.

Évolution de la présente politique

Toute évolution fera l’objet d’une mise à jour sur cette page et d’un signalement en section d’accueil si impactant.

• • Mise à jour sur la page Politique
• • Mention en page d’accueil
• • Information par e-mail si pertinent
• • Information via newsletter si souscrite

Vérifiez régulièrement la présente politique lors de vos visites.